EDP fará atendimento virtual a vereadores de Suzano
Descrição da imagem #PraCegoVer: Em pé à esquerda, Moacyr Ferreira Junior fala durante a reunião. Na mesa estão os vereadores e demais funcionários da Câmara.
Foto: Ricardo Bittner
O analista de relacionamento comercial de Poder Público e Grandes Clientes da EDP, Moacyr Ferreira Junior, reuniu-se na manhã de hoje (28) com os vereadores de Suzano para apresentar a nova estrutura de atendimento às câmaras. A concessionária de energia elétrica abrirá um canal virtual para que os parlamentares solicitem serviços e informações.
“Este atendimento virtual irá gerar um protocolo, o que garantirá maior credibilidade ao munícipe. Caso ocorra algum problema neste fluxo, os vereadores poderão contatar a EDP por um e-mail de grandes clientes”, explicou Ferreira Junior. Ele também informou que está prevista a realização de um treinamento com os parlamentares e assessores para utilização deste ambiente virtual.
Participaram do encontro a presidente da Casa de Leis, vereadora Gerice Lione (PR), a esposa do Prefeito da Academia, e os parlamentares Antonio Rafael Morgado (PDT), o professor Toninho Morgado; Edirlei Junio Reis (PSD), o professor Edirlei; José Izaqueu Rangel (PSDB), o Zaqueu Rangel; Joaquim Rosa (PR); Max Eleno Benedito (PRP), o Max do Futebol; e Rogério Gomes do Nascimento (PRP), o Rogério da Van, além de assessores.
Alguns vereadores aproveitaram a reunião para relatar problemas enfrentados no contato com a EDP, como mau atendimento, demora na realização de serviços e troca de postes de madeira. O representante da concessionária também explicou que serviços de iluminação pública, como ampliação da rede de energia elétrica, competem atualmente às prefeituras.